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Como medir o impacto da implementação de um projeto de CMMS?

À medida que um Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado é utilizado e mais dados são coletados e analisados, seu impacto nas operações de manutenção de equipamentos fica cada vez mais claro. Decisões são mais facilmente tomadas, o cronograma de manutenção preventiva é mais bem ajustado e os estoques de peças de reposição são otimizados para garantir que os recursos estejam disponíveis no momento que serão necessários. 

Esse sucesso do CMMS também pode ser mensurado pelo feedback direto dos profissionais que lidam com os equipamentos diariamente e pela melhoria geral alcançada no chão de fábrica. Mas, ter números que comprovem esse impacto e saber como mensurar o andamento desses processos é fundamental para entender se as metas de negócio estão sendo cumpridas e o que ainda precisa ser feito para isso. 

Quais KPIs medem esse impacto?

São vários os indicadores de desempenho que uma empresa pode utilizar para monitorar o sucesso de seu CMMS e para orientar as ações voltadas para a manutenção de equipamentos. E, claro, esses KPIs podem variar de acordo com o segmento da empresa, mas alguns são importantes para quase todas as equipes de manutenção. 

Aumento da produtividade

Por meio do sistema, é possível planejar, rastrear,  registrar e monitorar todas as ações de manutenção – ordens de serviço programadas, realizadas e atrasadas – tornando o processo mais eficiente, o que permite aumentar a produtividade.  

Controle de tempo (Tempo estimado vs tempo real)

Envolve monitorar o tempo real gasto para realizar uma tarefa, comparando-o com o tempo estimado para concluir esse trabalho. O CMMS analisa essas informações para melhorar o desempenho da equipe de manutenção e também para melhorar a tomada de decisões. 

Controle de Custos

À medida que a manutenção preventiva é mais bem programada, os custos relacionados  diminuem. 

 Eficácia Geral do Equipamento (OEE)

Apesar de não ser aplicado em todos os setores, o OEE é um KPI usado para mensurar a produção. Nesse caso, o CMMS captura dados sobre o tempo de reparo das máquinas para facilitar o cálculo do OEE. 

Tempo médio de reparo

Essa métrica exige calcular o tempo de inatividade total do equipamento e dividi-lo pelo número de paradas (quebras). Tem como objetivo avaliar quanto tempo um equipamento leva para se recuperar de um período de inatividade e demonstra o quão fácil é a manutenção dessas máquinas, se a ação é responsiva e se o processo de manutenção está melhorando com o passar do tempo.  

Tempo médio entre falhas

Basicamente, a métrica mede o tempo médio que o equipamento funciona até que apresente algum problema. Ele é obtido dividindo o tempo de atividade total pelo número de avarias. É uma métrica que permite identificar equipamentos com problemas. 

Quais os resultados esperados?

Assim que a solução CMMS for implementada, alguns resultados serão facilmente detectados, como: melhoria da pontualidade e cobertura da manutenção preventiva; tempos de reparo mais curtos e maior agilidade na resolução dos problemas; redução do tempo de inatividade. 

Entretanto, alguns benefícios não podem ser medidos unicamente pelos números. A capacidade de capturar dados e analisá-los é facilitada com o uso de uma solução CMMS, isso permite priorizar um cronograma de manutenção mais eficiente, alocar recursos e solicitar peças de reposição com antecedência, por exemplo. Além disso, com o uso do CMMS, é possível melhorar a visibilidade da equipe de manutenção, que passa a ser percebida como um fator que agrega valor aos negócios.  

Por meio de relatórios personalizáveis é possível relacionar todas as informações que a equipe de manutenção deseja analisar e compartilhar essas informações com todas as equipes. O CMMS também se beneficia de tecnologias inovadoras de inteligência artificial e machine learning para monitorar equipamentos e permitir a análise em tempo real dos dados coletados, reduzindo custos e aumentando a eficiência e produtividade da empresa.  

Atech ajuda sua empresa a conectar seu CMMS a outros sistemas de gestão para tornar os processos de manutenção mais inteligentes e assertivos. Fale com a gente e saiba como podemos te ajudar. 

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